Chính Sách Bảo Mật
Tại XNK.AI, chúng tôi rất coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ hỗ trợ hải quan được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả các dịch vụ được cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động và trợ lý AI Linh của chúng tôi.
Chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, bao gồm:
- Thông tin tài khoản (tên, email, thông tin công ty, thông tin đăng ký kinh doanh)
- Cuộc trò chuyện và tương tác với trợ lý AI Linh của chúng tôi
- Tài liệu hải quan, bao gồm mã HS, mô tả sản phẩm và tài liệu thương mại
- Dữ liệu sử dụng, bao gồm thời gian đăng nhập, tính năng đã sử dụng và mẫu tương tác dịch vụ
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ hỗ trợ hải quan AI của chúng tôi
- Đào tạo và nâng cao mô hình AI để phục vụ bạn tốt hơn
- Cá nhân hóa trải nghiệm và cung cấp phản hồi chính xác hơn
- Gửi thông báo quan trọng về thay đổi dịch vụ và cập nhật quy định
- Đảm bảo tuân thủ quy định hải quan Việt Nam
- Phân tích cách sử dụng dịch vụ để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng
- Ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh nền tảng của chúng tôi
Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:
- Nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành nền tảng của chúng tôi
- Cơ quan pháp lý khi được yêu cầu theo luật
- Đối tác kinh doanh với sự đồng ý rõ ràng của bạn
Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm:
- Mã hóa đầu cuối cho tất cả việc truyền dữ liệu
- Kiểm tra bảo mật và thử nghiệm thâm nhập định kỳ
- Trung tâm dữ liệu an toàn với bảo vệ vật lý và kỹ thuật số
- Kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực
Bạn có quyền:
- Truy cập thông tin cá nhân của bạn
- Yêu cầu sửa đổi dữ liệu của bạn
- Xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
- Từ chối nhận thông tin tiếp thị
- Yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với Giám đốc Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại privacy@xnk.ai
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi đáng kể nào thông qua email hoặc nền tảng của chúng tôi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau những thay đổi như vậy được coi là chấp nhận chính sách đã cập nhật.