Điều Khoản Sử Dụng
Chào mừng đến với XNK.AI. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ hải quan được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản Sử Dụng này ("Điều Khoản"). Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng" hoặc "bạn") và XNK.AI ("Công Ty", "chúng tôi", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
XNK.AI cung cấp nền tảng được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ các thủ tục hải quan, tài liệu và tuân thủ quy định của Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:
- Phân loại và xác thực mã HS tự động
- Hỗ trợ xem xét và kiểm tra tài liệu bằng AI
- Hướng dẫn tuân thủ quy định theo thời gian thực
- Tự động hóa quy trình thông quan
- Truy cập trợ lý AI Linh cho các câu hỏi liên quan đến hải quan
- Tích hợp với các hệ thống quản lý hải quan hiện có
- Cập nhật thường xuyên về thay đổi và yêu cầu quy định
Để truy cập dịch vụ của chúng tôi, bạn phải:
- Đủ 18 tuổi trở lên
- Hoàn thành quy trình đăng ký
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ
- Cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi
- Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản
Bạn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn. Thông báo ngay lập tức cho chúng tôi về bất kỳ việc sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào.
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý:
- Tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành
- Nộp thông tin chính xác và trung thực
- Không cố gắng lừa dối hoặc thao túng hệ thống
- Không can thiệp vào hoạt động hoặc bảo mật của dịch vụ
- Không đảo ngược kỹ thuật hoặc giải mã phần mềm của chúng tôi
- Không truy cập dịch vụ thông qua các phương tiện tự động
- Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
- Tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ
Dịch vụ của chúng tôi có sẵn thông qua các gói đăng ký khác nhau:
- Tất cả các gói đăng ký được thanh toán trước
- Thanh toán không được hoàn tiền trừ khi luật yêu cầu
- Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói của mình bất cứ lúc nào
- Thay đổi gói có hiệu lực vào chu kỳ thanh toán tiếp theo
- Chúng tôi có thể sửa đổi giá với thông báo trước 30 ngày
Không duy trì đăng ký tích cực sẽ dẫn đến việc tạm ngưng dịch vụ.
Tất cả các khía cạnh của dịch vụ của chúng tôi được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ:
- Phần mềm, thuật toán và mô hình AI của chúng tôi là độc quyền
- Thiết kế giao diện và đồ họa được bảo vệ bản quyền
- Tên và logo XNK.AI là thương hiệu đã đăng ký
- Tài liệu và nội dung là tài liệu có bản quyền
Người dùng nhận được giấy phép hạn chế, không độc quyền để sử dụng dịch vụ của chúng tôi chỉ cho mục đích dự định.
Các hoạt động xử lý dữ liệu của chúng tôi được điều chỉnh bởi Chính Sách Bảo Mật, bao gồm:
- Thu thập và lưu trữ dữ liệu liên quan đến hải quan
- Sử dụng dữ liệu để cải thiện dịch vụ
- Đào tạo mô hình AI sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh
- Chia sẻ dữ liệu với các đối tác được ủy quyền
- Biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn
- Chính sách lưu trữ và xóa dữ liệu
Trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn theo các cách sau:
- Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" không có bảo hành
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lỗi khai báo hải quan
- Trách nhiệm tối đa được giới hạn ở mức phí đã thanh toán
- Không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp
- Người dùng chịu trách nhiệm về việc xác minh cuối cùng
Chúng tôi có quyền:
- Sửa đổi hoặc ngừng các tính năng
- Cập nhật phần mềm và thuật toán
- Tạm ngưng tài khoản do vi phạm
- Chấm dứt dịch vụ với thông báo trước 30 ngày
- Xóa tài khoản không hoạt động sau 12 tháng
Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua:
- Đàm phán thiện chí ban đầu
- Hòa giải bắt buộc nếu cần
- Trọng tài ràng buộc như biện pháp cuối cùng
- Thẩm quyền tại tòa án Việt Nam
- Luật Việt Nam điều chỉnh các Điều Khoản này
Chúng tôi có thể cập nhật các Điều Khoản này định kỳ. Các thay đổi sẽ:
- Được đăng trên trang web của chúng tôi
- Được thông báo qua email cho các thay đổi quan trọng
- Có hiệu lực sau 30 ngày kể từ khi đăng
- Yêu cầu sự chấp nhận của người dùng để tiếp tục sử dụng
Để có câu hỏi về các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với nhóm pháp lý của chúng tôi tại legal@xnk.ai
Cập nhật lần cuối: Tháng 3 năm 2025